如網站沒有所需款式，可否代為物色或推薦其他款式？

我們樂意為客人物色相關貨品款式，請聯絡在線客戶服務員，或把資料電郵至caccs@cachk.com。為能及時跟進您的查詢，請提供具體欲購款式種類及價錢等需求。我們收到您的確認後，會盡快安排貨品上架讓您選購。
 

我可以選購貨品作為送禮，並直接送到收禮人地址嗎？

如希望直接送到收禮人地址，填寫訂單時請選擇 「送貨服務」，並填上收件人的姓名、地址及聯絡電話。我們會精心包裝您的禮物，會於訂單確認及完成網上付款後，將貨品發送到收件人地址。送禮人亦會收到「送貨通知」，以便提醒收禮人配送事宜。
 

接受電郵或電話訂購嗎？

中藝網店暫時只提供網上訂購，電郵或電話只作客戶服務聯繫用途。
 

如對中藝網店購買之產品不滿意，可否回購或換貨？

中藝網店所有貨品並不設回購及換貨服務。如對產品不感滿意，可享有14天退貨保障。有關分店回購或換貨服務的詳情，請向中藝客戶服務員查詢51725073。